rostini, rostini, nursyam, nursyam dan maulida, N. (2021) “Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pengguna Jasa Pada PT. Pelabuhan Indonesia IV Cabang Terminal Peti Kemas Makassar”, 3(1), hlm. 11-17. doi: 10.36090/e-dj.v3i1.996.