rostini, rostini, nursyam nursyam, dan Nurfadhillah maulida. “Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pengguna Jasa Pada PT. Pelabuhan Indonesia IV Cabang Terminal Peti Kemas Makassar” 3, no. 1 (Juni 30, 2021): 11-17. Diakses November 4, 2025. https://jurnal.uit.ac.id/EDJ/article/view/996.