Pelayanan Publik Pendaftaran dan Penempatan Pencari Kerja Berbasis TIK Di Kota Makassar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk; (i) menjelaskan dan menganalisis mekanisme pelayanan publik  pendaftaran dan penempatan pencari kerja di Kota Makassar. (ii) mengembangkan Prototype model pelayanan publik Pendaftaran dan penempatan pencari kerja yang berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di Kota Makassar. Jenis Penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber data penelitian terdiri dari data primer yaitu; Dinas Tenaga Kerja Kota Makassar, sedangkan data sekunder diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam langsung dengan informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; 1). Pelayanan Publik pendaftaran dan penempatan pencari kerja pada Kantor  Dinas Tenaga Kerja di Kota Makassar, masih dilakukan secara sederhana atau konfensional yaitu pencari kerja berhadapan langsung petugas pengantar kerja untuk mengisi formulir pendaftaran pencari kerja, mengikuti wawancara dan  seleksi berdasarkan kebutuhanya. Sistem ini belum dapat menampung semua pencari kerja yang terdaftar. 2). Prototype Model Pengembangan Pelayanan Publik  pendaftaran dan penempatan pencari kerja yang sesuai dengan kondisi saat ini, yaitu Prototype model pengembangan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi, guna memudahkan para pencari kerja dan pengantar kerja dengan cepat, mudah dan murah serta sesuai dengan perkembangan zaman. Prototype Model pengembangan ini juga dapat meningkatkan partisipasi masyarakat melalui pemberdayaan para Ketua RT/RW, Lurah dan Camat serta Lembaga Sosial Kemasyarakatan se Kota Makassar, sebagai sumber informasi terhadap semua lowongan kerja yang terbuka dalam wilayah  Kota Makassar.